¿Qué hago si el Internet es lento? 🌐

Por favor realiza lo siguiente:  

1. En la configuración del aparato elige el modo de red 3G/4G/LTE o Automático. 
2. Borra la caché, cookies y el historial de tu navegador. 
3. Desinstala aplicaciones descargadas, navegadores o aplicaciones para ahorro de batería, iniciadores o aplicaciones de pantalla principal o cualquier aplicación que hayas descargado recientemente. 

En caso de que esto no funcione, por favor envía un e-mail 👉  [e-mail]

Equipos Android  

1. Restablece los APN del aparato a la opción predeterminada. Para teléfonos que no pertenecen a YO, consulta Configuraciones de APN.   
2. Limpia la caché.  
3. Activa la conexión de datos o las configuraciones de paquetes de datos.
4. Si ya está activada, desactívala y vuelve a activarla.  
5. Desactiva el límite de uso de datos o el límite de datos.  

Equipos iOS 

1. Borra los perfiles de configuración para todas las aplicaciones que hayas desinstalado. Consulta Asistencia de Apple. 📱 
2. Restablece las configuraciones de red en Configuraciones > General > Restablecer > Restablecer configuraciones de red.