Sigue los siguientes 6 pasos:
- Reinicia tu teléfono. 📱 2.
- Desactiva WiFi para asegurarte que estés usando la red de YO.📡❌
- Activa VoLTE.📲
- 4. Desinstala aplicaciones descargadas, por ejemplo, aplicaciones de llamadas, todas las aplicaciones de bloqueo, lanzadores y aplicaciones de pantalla principal y aplicaciones descargadas durante el período en que comenzó el problema. 😵
Es importante saber que YO no ofrece asistencia para llamadas realizadas a través de otros servicios como Google Voice. Comunícate con el proveedor de ser necesario.
- Sólo para iPhone: Restablece las configuraciones de red (Configuraciones > General > Restablecer > Restablecer configuraciones de red). 📱
- Actualiza el software del equipo con la versión más reciente. Puedes hacerlo usando WiFi. 📡✅
Si el error persiste, manda un email a nuestro equipo de soporte soporte@yomobile.com 👫👫✅
Comentarios
5 comentarios
Chico pleito me regreso a mi compañía antigua
Había tenido bien el servicio por 4 días hoy amanecí sin el servicio y llevo así todo el día. Los mensajes son repetitivos para la solución, pero no la hay.
Y si tengo iPhone y no me agarra que app puedo bajar ?
Hola desde que realice mi portabilidad, no e podido realizar llamadas..!!
Los datos funcionan bien, puedo recibir llamadas pero no me deja realizarlas
No puedo hacer llamadas ni recibir...
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